一、質量保證措施與驗收方法

二、培訓

1、全項目周期培訓；

2、集中培訓；

3、現場培訓；

4、分角色培訓；

5、培訓評估體系。

三、技術支持和售后服務

1、承諾

提供驗收之日起一年免費質保，7×24小時現場服務，10分鐘相應，4小時恢復。服務質量的關鍵是幫助客戶解決問題。

2、后續支持

今后系統中主要軟、硬件設備的功能擴充提供技術支持；對系統運行中出現的各種問題提供技術支持。

3、持續服務

依托公司顧問團隊在電子政務領域的最研究成果，協助客戶在信息化領域和業務領域進行持續的更新和改進。

4、服務管理規范

制定了詳細、可行的技術支持及售后服務計劃、流程與規范。

5、咨詢服務

熱線服務， 用戶可通過4008860778-0熱線進行咨詢,由專業的工程師進行解答。 

郵件服務 ，用戶可發郵件support@lilosft.com.cn提交到售后服務部，由具體服務負責人及時處理。